时间：2013年1月16日
地点：昆明市呈贡新区本企业办公楼
召开方式：现场问答交流
投资者：朱雀投资
接待人：财务总监兼董事会秘书吴伟
参加人员：财务总监兼董事会秘书吴伟、证券事务代表赵雁、 朱雀投资洪露
会议内容：
1、问：未来我企业产品的重心是什么？
答：未来企业产品的核心还是在药品，日化是未来的“新白药、大健康”产业的重要环节。
问：养元青洗发水市场情况怎样
答：一是洗发水是新产品，还在铺货的过程中，销售点没有完全铺开，很多消费者买不到；二是绝大多数消费者的用法不对或者是不会使用，没有配合护理液使用，故产品效力不够突出。今后，大家会通过对消费者开展认知教育并不断研发改进大家的产品以提升消费者认同。
3、问：牙膏和洗发水的铺货情况？
答：牙膏铺货情况较好，大中城市基本都有销售。养元青目前只在一部分卖场有铺货。
4、问：牙膏销售的情况如何？大家看到三季度牙膏增长加速？
答：牙膏是正常的增长。今年我企业牙膏的营销政策差异不大，今年营销创新主要是在养元青上，牙膏还是原有的队伍和原有的方式及原来的经销商和营销渠道，没有特别大的变动。
5、问：我一直认为企业的股票是白马股票中的王子，这次到企业也深刻的体验到了企业具有历史底蕴的企业学问及企业对待危机时的态度，企业对于这次的胶囊水分超标的事件是如何看待的？
答：发生这样的事件，大家感到非常遗憾，对由此给广大消费者、社会公众造成的不良影响深表歉意。目前，经过多方排查和抽样核实、通过认真的质量原因分析，在四川省相关单位的大力支撑、协助下，已初步认定导致产生水分超标的原因是运输过程中或储存不当所致。大家将深刻汲取教训，以此事为契机、以此事件为鉴，在各级药监部门的严格监管之下、通过企业不断的努力，进一步完善产品质量管理，让企业的品牌形象得到新的提升。
谢谢您对云南白药百年品牌的厚爱和对云南白药的信任。
云南白药集团股份有限企业
2013年1月16日
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